Política de Privacitat
I. POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES
Respectant el que estableix la legislació vigent, MM Ceramic (d’ara endavant, també Lloc Web) es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.
Lleis que incorpora aquesta política de privadesa
Aquesta política de privadesa està adaptada a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a internet. En concret, aquesta respecta les normes següents:
- El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril del 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).
- La Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD).
- El Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual saprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (RDLOPD).
- La Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE).
Identitat del responsable del tractament de les dades personals
El responsable del tractament de les dades personals recollides a MM Ceramic és: Manoli Reinoso Jiménez, amb NIF: 52923961H (d’ara endavant, Responsable del tractament). Les seves dades de contacte són les següents:
Adreça: Carrer Sant Miquel 29, Local, 08292 Esparreguera
Telèfon de contacte: 684 753 124
Email de contacte: info@mmceramic.es
Registre de Dades de Caràcter Personal
En compliment del que estableix el RGPD i la LOPD-GDD, us informem que les dades personals demanades per MM Ceramic, mitjançant els formularis estesos a les vostres pàgines quedaran incorporats i seran tractats al nostre fitxer per tal de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre MM Ceramic i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi del mateix.
Així mateix, de conformitat amb el que preveu el RGPD i la LOPD-GDD, llevat que sigui aplicable l’excepció prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i les altres circumstàncies establertes a l’RGPD.
Principis aplicables al tractament de les dades personals
El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà als següents principis recollits a l’article 5 del RGPD ia l’article 4 i següents de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals:
- Principi de licitud, lleialtat i transparència: es requerirà en tot moment el consentiment de l’Usuari prèvia informació completament transparent de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.
- Principi de limitació de la finalitat: les dades personals seran recollides amb fins determinats, explícits i legítims.
- Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.
- Principi d’exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
- Principi de limitació del termini de conservació: les dades personals només seran mantingudes de manera que es permeti la identificació de l’Usuari durant el temps necessari per als fins del tractament.
- Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que se’n garanteixi la seguretat i confidencialitat.
- Principi de responsabilitat proactiva: el responsable del tractament serà responsable d’assegurar que els principis anteriors es compleixen.
Classes de Dades recollides
Entre les classes de dades personals que recull aquest Lloc Web, ja sigui directament oa través de tercers, es troben: Dades d’ús; Rastrejadors; respostes a preguntes; clics; esdeveniments de pulsació; esdeveniments del sensor de moviment; moviments de ratolí; posició de desplaçament; esdeveniments tàctils; nom; cognom(s); adreça de correu electrònic; telèfon (si l’Usuari ho facilita).
La informació completa referent a cada categoria de Dades Personals que es recullen es proporciona a les seccions de la present política de privadesa dedicades amb aquesta finalitat o mitjançant textos explicatius específics que es mostren abans de la recollida d’aquestes Dades. Les Dades Personals podran ser proporcionades lliurement per l’Usuari o, en cas de les Dades d’Ús, seran recollides automàticament quan s’utilitzi aquest Lloc Web. Llevat que s’indiqui el contrari, totes les Dades sol·licitades per aquest Lloc Web són obligatòries i la negativa a proporcionar-les podrà impossibilitar que es puguin prestar els serveis sol·licitats. En els casos en què s’indiqui específicament que certes Dades no són obligatòries, els Usuaris seran lliures de no comunicar aquestes Dades sense que això tingui cap conseqüència sobre la disponibilitat o el funcionament del Servei.
L’ús de Cookies -o d’altres eines de seguiment- per part d’aquest Lloc Web o pels titulars de serveis de tercers utilitzats per aquest Lloc Web té com a finalitat la prestació del Servei sol·licitat per l’Usuari, a més de qualssevol altres finalitats que es descriguin al present document i, si escau, a la Política de cookies.
L’Usuari assumeix la responsabilitat respecte de les Dades Personals de tercers que s’obtinguin, publiquin o comparteixin a través d’aquest Lloc Web.
Base legal per al tractament de les dades personals
La base legal per al tractament de les dades personals és el consentiment. MM Ceramic es compromet a demanar el consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament de les seves dades personals per a un o més fins específics.
L’Usuari tindrà dret a retirar el consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-ho. Com a regla general, la retirada del consentiment no condicionarà lús del Lloc Web.
En les ocasions en què l’Usuari hagi o pugui facilitar les seves dades a través de formularis per fer consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se us informarà en cas que l’emplenament d’algun d’ells sigui obligatòria perquè siguin imprescindibles per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.
Finalitat del Tractament de les Dades recollides
Les Dades relatives a l’Usuari són recollides per permetre al Titular prestar el seu Servei, complir les seves obligacions legals, respondre a sol·licituds d’execució, protegir els seus drets i interessos (o els dels seus Usuaris o tercers), detectar qualsevol activitat maliciosa o fraudulenta, així com per a les finalitats següents: Protecció contra SPAM i bots i Contactar amb l’Usuari.
Els Usuaris poden trobar informació específica sobre les Dades personals utilitzades per a cada finalitat a la secció «Informació detallada del Tractament de les Dades Personals».
Informació detallada del Tractament de les Dades Personals
Les Dades Personals es recullen per a les següents finalitats i utilitzant els serveis següents:
Contactar amb l'Usuari: Formulari de contacte
En omplir el formulari de contacte amb les vostres Dades, l’Usuari autoritza aquest Lloc Web a utilitzar aquestes dades per respondre a sol·licituds d’informació, de pressupostos, reserves de tallers o de qualsevol altre tipus que estigui indicat a l’encapçalament del formulari.
Dades Personals tractades: nom; adreça de correu electrònic; missatge; i, si escau, telèfon.
Protecció contra SPAM i bots: Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA és un servei de protecció contra SPAM prestat per Google LLC. L’ús de reCAPTCHA està subjecte a la política de privadesa i als termes d’ús de Google.
Per entendre l’ús de Dades per part de Google, consulteu la vostra política per a socis / dades empresarials.
Dades Personals tractades: clics; Dades dús; esdeveniments de pulsació; esdeveniments del sensor de moviment; esdeveniments tàctils; moviments de ratolí; posició de desplaçament; Rastrejadors; respostes a preguntes.
Lloc de tractament: EUA — Política de privadesa.
Períodes de retenció de les dades personals
Les dades personals només seran retingudes durant el temps mínim necessari per als fins del seu tractament i, en tot cas, únicament durant el termini següent: el necessari per atendre la sol·licitud o indefinit fins que l’Usuari sol·liciti la seva supressió, excepte obligació legal de conservació.
En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’usuari sobre el termini durant el qual es conservaran les dades personals o, quan això no sigui possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini.
Dades personals de menors d'edat
Respectant allò establert als articles 8 del RGPD i 7 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de forma lícita per MM Ceramic. Si es tracta d’un menor de 14 anys, és necessari el consentiment dels pares o tutors per al tractament, i aquest només es considera lícit en la mesura que aquests ho hagin autoritzat.
Secret i seguretat de les dades personals
MM Ceramic es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o l’accés no autoritzats.
El Lloc Web compta amb un certificat SSL (Secure Socket Layer), que assegura que les dades personals es transmeten de manera segura i confidencial, en ser la transmissió de les dades entre el servidor i l’Usuari, i en retroalimentació, totalment xifrada o encriptada.
No obstant això, pel fet que MM Ceramic no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres que accedeixin de manera fraudulent a les dades personals, el Responsable del tractament es compromet a comunicar a l’Usuari sense dilació indeguda quan es produeixi una violació de la seguretat de les dades personals que sigui probable que comporti les persones. Seguint el que estableix l’article 4 del RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o l’accés no autoritzats a aquestes dades.
Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, qui es compromet a informar de ia garantir per mitjà d’una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats, i tota persona a qui li faci accessible la informació.
Drets derivats del tractament de les dades personals
L’Usuari té davant MM Ceramic i podrà, per tant, exercir davant del Responsable del tractament els següents drets reconeguts al RGPD i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals:
- Dret d’accés: obtenir confirmació de si s’estan tractant o no les vostres dades personals i, en cas afirmatiu, obtenir informació sobre aquestes dades i el tractament realitzat.
- Dret de rectificació: que es modifiquin les dades personals inexactes o incompletes.
- Dret de supressió («el dret a l’oblit»): obtenir la supressió de les vostres dades personals quan sigui procedent d’acord amb la normativa vigent.
- Dret a la limitació del tractament: limitar el tractament de les vostres dades personals en els supòsits legalment previstos.
- Dret a la portabilitat de les dades: rebre les dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i transmetre’ls a un altre responsable quan sigui procedent.
- Dret d’oposició: oposar-se que es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o que se’n cessi.
- Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: llevat que la legislació vigent estableixi el contrari.
Així doncs, l’Usuari podrà exercitar els seus drets mitjançant comunicació escrita adreçada al Responsable del tractament amb la referència RGPD mmceramic.es, especificant:
- Nom, cognoms de l’usuari i còpia del DNI. En els casos en què s’admeti la representació, també serà necessària la identificació pel mateix mitjà de la persona que representa l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació. La fotocòpia del DNI podrà ser substituïda per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que acrediti la identitat.
- Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a què es vol accedir.
- Domicili a efectes de notificacions.
- Data i signatura del sol·licitant.
- Tot document que acrediti la petició que formula.
Aquesta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt podrà enviar-se a la següent adreça i/o correu electrònic:
Adreça postal: Carrer Sant Miquel 29, Local, 08292 Esparreguera
Correu electrònic: info@mmceramic.es
Enllaços a llocs web de tercers
El Lloc Web pot incloure hipervincles o enllaços que permeten accedir a pàgines web de tercers diferents de MM Ceramic, i que per tant no són operats per MM Ceramic. Els titulars d’aquests llocs web disposaran de les seves pròpies polítiques de protecció de dades, i ells mateixos seran, en cada cas, responsables dels seus propis fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privadesa.
Reclamacions davant de l'autoritat de control
En cas que l’Usuari consideri que hi ha un problema o infracció de la normativa vigent en la forma com s’estan tractant les seves dades personals, tindrà dret a la tutela judicial efectiva ia presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular, a l’Estat on tingui la residència habitual, el lloc de treball o el lloc de la suposada infracció. En el cas d’Espanya, l’autoritat de control és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/).
II. ACCEPTACIÓ I CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Cal que l’Usuari hagi llegit i estigui conforme amb les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal contingudes en aquesta Política de Privadesa, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè el Responsable del tractament pugui procedir-hi en la forma, durant els terminis i per a les finalitats indicades. L’ús del Lloc Web implicarà l’acceptació de la Política de Privadesa del mateix.
MM Ceramic es reserva el dret a modificar la seva Política de Privadesa, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privadesa no seran notificats de manera explícita a l’Usuari. Es recomana a l’Usuari consultar aquesta pàgina de forma periòdica per estar al corrent dels darrers canvis o actualitzacions.
Aquesta Política de Privadesa va ser actualitzada per adaptar-se al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) ia la Llei Orgànica 3/2018, de 5
Document revisat i actualitzat el 21 d’agost del 2026.